廣東宏盛檢測儀器有限公司主營鞋類檢測儀器，皮革類檢測儀器，家具類檢測設(shè)備，箱包類檢測設(shè)備，測試耗材等。

    一周前，廠家臨時通知上調(diào)鋼材價格30%，而當(dāng)時我們已經(jīng)有好幾個進行了報價的客戶。其中一個已經(jīng)是談好了準備下單，箭在弦上的時候，突然調(diào)價，導(dǎo)致我們的銷售人員有點措手不及。后也是幾經(jīng)波折，各方協(xié)調(diào)，險些都要我們客服小伙自己補貼了，在漲價的后一天期限終于解決。那么總結(jié)經(jīng)驗，以后我們就能更加從容面對這個問題。

一、提前備貨，有備無患 
    在真正實施漲價前，是有一段時間的緩沖期的。那么這個時間，正是我們核算近期出貨量，做好供需分析，評估壓貨風(fēng)險，備好臨時庫存的階段。這就要求商家要有自己的倉儲能力，在這點上我們廣東宏盛檢測儀器有限公司還是做到了。收到漲價風(fēng)聲，立馬訂了一小批貨備用。

二、報價要有技巧，留余地 
    我們的銷售人員在跟買家交流時，由于迫切想要出單，給出底價促成交，而忽略了一個報價時限的問題。當(dāng)遇到漲價潮突然來臨，不給自己留余地，只有兩個結(jié)果，一是自己虧本把單做了，二是跟客戶協(xié)商失敗做不成買賣。 
    所以我們在給客戶報價的時候， 好是加上報價的時效性，比如5-7天或者一周之內(nèi)。這樣就能夠有依據(jù)來掌控與客戶的談判，可出示廠家漲價通知書使客服信服，加快交易進度，同時也要跟廠家溝通爭取時間在漲價前出貨，也可提醒后來的客戶做好心理準備。 

三、銷售談判能力，進退有度 
    客服的談判技巧是成交與否的重要因素，當(dāng)遇到突發(fā)狀況，客服要有足夠機智的處理方式。“進”可要求客戶快速響應(yīng)，避免造成他們自己的損失；“退”可跟客戶商談終讓步的價格，只要保證不虧本，贏得客戶的好感，建立起初的信任，那么以后就能再合作。

 四、靈活調(diào)貨，有路可選 
    廠家通知的調(diào)價通常是以區(qū)域劃分，如果我們地域的價格跟其他地區(qū)有差異，在已經(jīng)沒有利潤的情況下，我們可以通過跟其他地區(qū)的代理商溝通發(fā)貨，也不失是一種緊急應(yīng)對的方案。這要求我們平時和其他代理商保持一個良好的合作關(guān)系，別人需要幫忙時要盡量幫，在自己遇到狀況的時候也有人來幫你。包括這次我們也是采取了這個方式，調(diào)了一小部分貨。這種互助精神也隨時體現(xiàn)在咱們阿里的商圈中。
    后，做生產(chǎn)商是艱苦的，上要協(xié)調(diào)供應(yīng)商，下要斡旋客戶，還要管理好員工，提高員工整體素質(zhì)，工業(yè)員二手房東的漲價剝削，廣東宏盛檢測儀器有限公司專業(yè)生產(chǎn)：拉力試驗機｜鞋子彎折試驗機｜鞋帶耐磨試驗機｜摩擦試驗機｜耐磨試驗機｜止滑試驗機｜皮革龜裂試驗機｜皮革動態(tài)防水試驗機｜國際耐磨試驗機｜手套切割試驗機｜馬丁代爾耐磨試驗機｜老化試驗機｜耐黃變試驗機｜多光源對色燈箱｜拉鏈往復(fù)試驗機等近千種產(chǎn)品。