售后服務：合作后我公司售后人員每年不少于12次電話回訪了解用戶使用情況全國各地省會城市均有售后服務網點，還有我們大型汽油發(fā)電機組，采用原裝鈴木動力，所以鈴木動力廠商也支持一部分的售后服務、針對于小型汽油發(fā)電機，小型柴油發(fā)電機，水泵，發(fā)電電焊機的售后問題，我們成立了客服部門，客服人員一對一的跟蹤服務、我們會以的服務贏得您的滿意！

伊藤發(fā)電機：質保一年 終身維護 全國聯(lián)保。

小型汽油發(fā)電機一般是用汽油機作為原動力，拖動發(fā)電機工作的。發(fā)電機有永磁發(fā)電機和勵磁發(fā)電機兩種。永磁發(fā)電機在轉子上有磁鐵，靠磁鐵的磁性建立起磁場，當發(fā)動機拖動轉子旋轉時，就有了旋轉的主磁場，然后靠定子線圈與旋轉的轉子之間的相對運動切割磁場，產生感應電流。勵磁機發(fā)電機的原理與永磁機的基本相同，但是勵磁機的轉子沒有磁鐵，也是線圈，所以要通過碳刷來給轉子線圈提供一個直流電流，讓轉子線圈產生磁性，然后產生感應電流。永磁發(fā)電機比勵磁發(fā)電機的構造要簡單，故障率低，但是勵磁發(fā)電機的維修比較的方便，定子轉子可以較為輕松的拆卸，永磁機一但發(fā)生磁鐵碎磁等現(xiàn)象，維修相當的不容易。而且小型機組都是用發(fā)動機直接拖動發(fā)電機的，為了達到輸出頻率50HZ的標準，發(fā)動機一啟動就要維持在3000轉的轉速，對發(fā)動機而言是高負荷的運轉，所以平時使用過后對發(fā)動機的保養(yǎng)要求是比較的高的。我在小型發(fā)電機這行干了一年多了，希望我的回答對你有幫助。

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底！
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意 伊藤の動力 讓充滿光明！
3、服務效率：保修期內如設備出現(xiàn)故障，可到您所在的當地維修點進行售后服務、或可把機器反送到公司，在保修期內一切費用都由公司承擔。
4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
5、服務態(tài)度：對社會負責，對企業(yè)負責，對客戶負責。沒有好的產品，只有適合的產品。讓客戶以小的成本買到適合自己的產品。在保修期外我公司售后人員每年不少于六次回訪調查用戶使用情況！

伊藤動力SH11500汽油發(fā)電機