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　　“易捷商城作為一個(gè)平臺(tái)，連接著商戶(hù)、企業(yè)、客戶(hù)這三方群體，它們之間相互吸引、相互作用，既可以讓客戶(hù)得實(shí)惠，增強(qiáng)客戶(hù)的黏性，又可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，實(shí)際上是構(gòu)建了一個(gè)平臺(tái)生態(tài)圈。”談到搭建線上平臺(tái)的重要性，廣州石油相關(guān)負(fù)責(zé)人是這樣說(shuō)的。

　　今年以來(lái)，廣州石油圍繞“做強(qiáng)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”的戰(zhàn)略部署，豐富營(yíng)銷(xiāo)手段，完善服務(wù)功能，強(qiáng)化打造線上易捷商城、微信公眾號(hào)、“加油廣東”APP平臺(tái)，著力提升線下高速服務(wù)區(qū)及加油站實(shí)體門(mén)店的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，推動(dòng)了企業(yè)向綜合服務(wù)商的轉(zhuǎn)型升級(jí)。8月，該公司非油品營(yíng)業(yè)額完成任務(wù)的110%，同比增幅15%，毛利額完成任務(wù)的122%，同比增幅21%。

　　為提升實(shí)體門(mén)店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，廣州石油結(jié)合旗艦店、高級(jí)店、中級(jí)店、簡(jiǎn)易店功能，“一店一策”實(shí)施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，設(shè)定重點(diǎn)陳列區(qū)、輔助陳列區(qū)、特價(jià)優(yōu)惠區(qū)和展示位置，打造易捷特色的專(zhuān)區(qū)專(zhuān)柜，突出名優(yōu)特產(chǎn)品與進(jìn)口商品銷(xiāo)售，確保商品品類(lèi)豐富、貨源充足。同時(shí)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域門(mén)店進(jìn)行升級(jí)改造，加快綜合服務(wù)樣板站建設(shè)，進(jìn)一步完善服務(wù)功能，提高整體門(mén)店的運(yùn)營(yíng)能力。

　　為積極拓展新興業(yè)務(wù)，該公司引入有競(jìng)爭(zhēng)力的合作商，開(kāi)展粵通卡充值、水電費(fèi)代繳、快遞收發(fā)等增值服務(wù)，并把汽服、餐飲、廣告、保險(xiǎn)等新業(yè)務(wù)成為非油增長(zhǎng)的有力支撐。同時(shí)，與知名企業(yè)進(jìn)行洽談，加快合作門(mén)店的選點(diǎn)與規(guī)劃設(shè)計(jì)，豐富廣告位開(kāi)發(fā)形式，助力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與核心商品宣傳，并爭(zhēng)取營(yíng)銷(xiāo)資源政策支持，做強(qiáng)應(yīng)季商品、節(jié)假日促銷(xiāo)品和新品捆綁組合的銷(xiāo)售工作。

　　為擴(kuò)大非油品經(jīng)營(yíng)規(guī)模，該公司還立足非油品的升級(jí)發(fā)展，一方面積極做好站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)，整體統(tǒng)籌資源，強(qiáng)化互動(dòng)銷(xiāo)售，兼顧油品與非油品、核心與基礎(chǔ)商品、線上線下等“油非互動(dòng)”資源，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和活動(dòng)方式，有針對(duì)性的推薦商品，并開(kāi)展內(nèi)部員工“優(yōu)惠購(gòu)”活動(dòng)。另一方面，主動(dòng)探索站外營(yíng)銷(xiāo)模式，建立機(jī)關(guān)、經(jīng)管部、加油站聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善激勵(lì)考核手段，大力開(kāi)展易捷“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，持續(xù)做好“最后一公里”服務(wù)，擴(kuò)大了品牌影響力與產(chǎn)品的知名度。